UBB прекалиха
Posted On сряда, март 03, 2010 at в 14:15Не малко съм писал за мръсни и неработещи банкомати, както и всякакви банкови неволи както в този блог, така и в КакНесе.
Има и редица истории, които все още не съм разказал, като например как телефонът за сигнализиране на нередности с банкомата на банка ДСК на бул. "Скобелев" звъни във фризьорски салон или как от РайФайзен ми опростиха месечната такса, защото им доказах че софтуерът им не работи правилно.
Снимката в ляво е бележката удостоверяваща транзакцията ми от мръсния банкомат на ОББ (Обединена Българска Банка) пред магазин "Фантастико" на ул. "Тодорини Кукли" в София. Бележката е нечетима - encoding-a на банкомата явно се е повредил. Единственото нещо което се чете е "Център за Обслужване на Клиенти", жалко че дори след като прекарах 5 минути на посочения номер (0700 11717) никой не ми вдигна - сигурно защото е празник, знам ли.
Тегленето на пари ми коства уникално усилие (сравнимо единствено с това на един друг банкомат на ОББ на Плиска преди време, на който не работеха левите бутони и за изтеглянето на 10 лева дори се минаваше през меню "Други Суми"). Та тегленето на пари в слънчев ден от въпросния банкомат е почти невъзможно - слънцето осветява дисплея и не се вижда почти нищо - пред мен баба и внучка се отказаха въпреки че и двете бяха залегнали над дисплея, за да му пазят сянка.
В крайна сметка се преборих и добре че взех бележка (макар и нечетима) защото от банкомата липсваха каквито и да е телефони за връзка и разбира се беше и продължава да бъде ужасно мръсен. (не мога да проумея как е възможно да заредиш пари в банкомата, без да му удариш един парцал - все едно да даваш храна на прасетата без да им чистиш кочината!)
Защо ви занимавам с това ли? Защото е важно!
Важно е за имиджа на банката и за моето потребителско изживяване. Тъй като не съм клиент на ОББ си плащам такса за транзакция - примирявам се с това, но не мога да се примиря да натискам мръсни бутони и като цяло да ползвам бракувани банкомати от западните офиси на банковите групировки.
Банкоматът представлява определена банкова институция. Както не е допустимо момичетата от клоновете да ходят с дълги мръсни нокти и спластени немити коси, така не е допустимо и банкомата да е мръсен и без телефони за връзка при проблем. Както всички клонове си имат щори, за да не ни ослепява слънцето в салоните на банката, така е редно и банкоматите да имат елементарен навес, за да не ми вали във врата и да не ми пече в очите като тегля пари, освен това в случай за злоупотреба какво точно ще се види на снимката от камерата на банкомата ако в нея грее ярко слънце?
В Гърция например (откъдето идва управата на ОББ), банкоматите са институция - в малки къщички - осветени и в повечето случай чисти - жалко, че не са пренесли този опит и у нас, а и защо да го правят, ние българите сме свикнали на калпави услуги, защо да ни глезят?
В крайна сметка ще получим точно толкова качествена услуга за колкото се преборим!

Поне е давал пари.
Аз нямам нужда от лъскави банкомати, лъскави прозорци и спретнати обслужвачки с големи гърди. Вълнуват ме много по-фундаментални неща. Това с чистотата на банкоматите вече са орнаментите и гирляндите, които се полагат когато човек си е навил на масрафа. Майната им - ползвам банковите карти, за да изтегля парите си от тях ASAP. После цял месец лежат и плашасват "празни". Ще си пазарувам кеш!
Аз точно за това което казваш се замислих като гледах бабата. Внасянето на заплатите и пенсиите в банковите карти/сметки на народа изкуствено надува спестяванията на хората и нацията като цяло. Освен това централизарините сметки са много удобни при една деноминация например, масови банкови фалити и тн.
Не обичам парите ми да стоят в чужд джоб и когато ми трябват да го моля.
Така беше докато бях малко дете - парите ми бяха у татко и не бяха мои. Това е все едно да живееш на кредит, който не си задължен да връщаш.
Сега ролята на татко изпълнява банката. Обаче освен, че връщаш кредитите, та ушите ти пукат - те и останалите пари прибират при себе си, за да ги въртят.
Аз не участвам в тази измама. Тегля всичко в деня, в който го получа. Бих искал да си взимам парите без карта, но вече не може. Мафия - въртят нашите пари и си правят оборот!
Сега след като КАТ ще дърпат глоби от картата ми да ти кажа и аз бих искал на ръка и под масата вече :)
И не само... неплатени данъци и какво ли още не.
Може скоро да ни задължат да купуваме стоки от "първа необходимост" и примерно автоматично да се прави обществена поръчка за хляб, мляко, четки за зъби, и т.н. стоки. След което директно ти удържат пари от заплатата и ти пращат продуктите по адрес.
Колкото звучи смешно, толкова е и логично - знаем, че крайната фаза на капи
тализма е именно тази: "на всекиму според потребностите, от всеки според възможностите". Стар комунистически лозунг...
Впрочем ако знаеше техническите детайли на сегашните банкови карти - едва ли щеше да си държиш парите в тях. Накратко - никак не е трудно да те хакнат и да ти го нахакат здраво... С около 400 лева естествено - не повече... и малко нерви...
Държа да отбележа че от ОББ ми отговориха светкавично и се надявам скоро да оправят банкомата :)