Банкоматите в България
Posted On понеделник, февруари 04, 2008 at в 13:39Отивам днес до Метро Божурище, влизам вътре и се пробвам да изтегля пари от банкомата на ДСК, защото в Метро не приемат плащания с кредитни карти... и какво виждам, менюто е активно, но липсват описания за функциите на бутоните, совен на бутона за други услуги...
Не можах да изтегля, защото не ми се налучкваха бутоните...
След 4 часа се прибрах, и се обадих на Банка ДСК:
Въпреки, че банкоматът е в самият магазин Метро, никой от служителите, не си беше направил труда да се обади, че банкоматът не работи, все пак това влияе пряко върху оборота на магазина, няма пари - няма оборот. Момичето от ДСК беше много мило, записа повредата и реших да се обадя и на Първа Инвестиционна 9100100:
На банкоматът на Първа Инвестиционна Банка в Люлин, пък се изписваше съобщение:
От банката ми казаха, че най-вероятно някой си бил забравил парите вътре! Съмнявам се, и се чудя, защо не се е обадил, за да съобщи за забравените си пари, преди мен, а вие?
Но това не е всичко, върнах се в Метро, и картата ми заседна в Банкомат на Обединена Българска банка, вече не ми се занимаваше...
Не само че масово банкоматите са неизправни, ами явно никой не обръща внимание не само на системата им за мониторинг (разбрах, че имат такава като от Първа Инвестиционна, момичето се изпусна и каза, че на системата вижда, че в банкомата има пари) Ако следят по-често системите си за наблюдение на устройствата, може би и кражбите и източването от дебитни и кредитни карти ще намалеят. Та не само не ги следят, но и не ги чистят. Почти всички банкомати имат черни бутони, с направо наслоена кал и кир около тях, мръсен екран и недай си боже да ти грее слънцето в него (Виж втората снимка) иди и виж какво ти пише на дисплея.
Мога само да потвърдя,че това нехайство съществува и в city centre sofia,където неколкократно ми се е случвало да се окаже,че само един от 4-те банкомати в партера работи.
Това с липсващите лейбъли при банкоматите на ДСК е нещо съвсем нормално О:-)
До къщи има банка ДСК, в която разбира се има банкомат и след като той ми е най-близо редовно го ползвам. Също толкова редовно наблюдавам любимия ефект - липсват надписите.
Тъпото е, че банкомата е в банката и пак прави такива мизерии, а да не говорим за банкомати, които са на какви ли не места...
Все пак трябва да се има предвид, че за банкоматите отговаря изцяло Борика - те са виновни за всичко! Банките са само един вид наематели на банкоматите.
Всичко това съм го виждал многократно.
Виждал съм и банкомат с грешка на екрана от Windows95 - смятайте за каква надежност говорим :(
Да и аз съм виждал с windows95 и 98, това го написах, щото всичко се случи за около 30 минути в радиус от 5 км. Не може човек да намери читав банкомат. Пък и исках да видя, как ще отреагират от банките.
Оо да, абсолютно вярно! Веднъж наскоро ми се наложи да потърся банкомат с опцията "Други услуги", което си мислех, че е нормална за всеки банкомат. Но не беше така.
И аз в рамките на 10 - 15 мин. минах през поне 4 устройства: едно от които не работеше, 2рото - нямаше тази опция, 3тото - след като прие картата, т.е. уж работеше, даде някаква грешка, но поне ми върна картата, и 4тото - мисля, че пак не работеше..
Голяма борба е с тези банкомати. А това с ДСК устройствата и аз редовно ставам свидетел на подобна гледка..